2024年11月14日上午,省总工会二级巡视员、办公室主任马志凯,省总工会劳动和经济工作部部长耿香会一行,在我会常务副会长黄伟、秘书处王颖陪同下,走访了省会三家家政服务企业,对企业经营规模、员工管理方式、业务开展、参与行业活动、职工权益保障以及参加行业技能大赛等情况进行了深入调研。
在石家庄沐瑾家庭服务有限公司,调研组听取了李红总经理对公司创立、员工制实施、员工招聘、培训、管理和福利待遇以及企业工会组织开展活动好的做法、积极参加行业各种活动包括职业技能竞赛等所做的情况介绍,参观了各个专业培训教室、操作间和家政直播室,对企业在家政及其他领域取得的成绩给予了充分肯定和称赞,同时鼓励企业继续加大家政服务业务的开展,继续积极参加行业组织的各类职业技能竞赛活动。
在熊猫到家家政服务(河北)有限公司,调研组详细询问了企业品牌建设、员工招聘及培训管理、员工派遣及质量管控、参加行业职业技能竞赛等活动情况,企业负责人一一做了回答。
在河北寸草三春家政服务有限公司,总经理贾楠对调研组一行莅临指导工作表示热烈欢迎,他向调研组详细介绍了企业服务平台建设、员工制实施,包括员工招聘、培训、管理以及福利待遇和参与行业活动等情况,并对未来工会组织的行业大赛等活动表示一定会选派精兵积极参加。
走访中,调研组一行还深入了解了家政职工的工作状况,包括工作时长、工作环境、工作强度以及员工参加行业技能竞赛积极性程度、职工职业规划等,并对企业经营业务范围、专业设置、服务流程、质量控制以及客户满意度掌握等方面情况,对企业在服务创新、品牌建设以及市场拓展等方面的经验和做法做了深入调研。
对企业发展中诸如在深入实施员工制管理上还存在的一些客观问题,各企业负责人也都谈了今后的一些计划和打算,表示将会积极规划推进好的做法,在企业规范化、标准化、规模化发展方面继续下大力迈大步。调研组一行表示将会利用此次调研获得的第一手资料,继续开展与行业的对接交流,持续关注家政行业的发展动态,加强与各企业的沟通与联系,推动我省家政行业不断迈上新台阶,为构建和谐社会、提升民众生活质量贡献力量。